▌常见问题

许多常见问题无需送修即可解决。请点击 [故障排除指南]
了解常见故障排除方法。

故障排除指南

 

 

▌在线/电话咨询

如果常见问题内容无法解决，或有任何疑问，请联系尼康客户支持中心在线客服（点击咨询），或者致电400-820-1665。我们提供售前、售后（故障排除、送修方法、附近网点、器材使用等）咨询服务。

联系我们

 

 

▌开具三包检查报告（仅限购买15天内性能故障退换货)

在购买器材15天内（以购买发票日期为准），如您觉得器材出现性能故障时,请将器材全套包装及内部物品，保修卡，购机发票一同邮寄或者携带到店。（未使用小程序填写信息的邮寄客人需要填写纸质《尼康售后委托单》后一同寄出）

到店服务 邮寄服务

 

 

▌附件补给服务（附件指电池盖，三脚架底座等）

本服务可以为部分尼康器材提供便捷快速的附件补给服务。（附件指电池盖，三脚架底座等）
附件补给服务配件清单（PDF）
（未使用小程序填写信息的邮寄客人需要填写纸质《尼康售后委托单》后一同寄出）

到店服务 邮寄服务

 

 

▌保修内/延保维修

请将器材的保修卡，购机发票一同邮寄或者携带到店。（未使用小程序填写信息的邮寄客人需要填写纸质《尼康售后委托单》后一同寄出）

到店服务 邮寄服务

 

 

▌保修外维修

请将器材寄出或者携带到店。（未使用小程序填写信息的邮寄客人需要填写纸质《尼康售后委托单》后一同寄出）
关于售后服务价格，请参考《尼康直营售后服务网点服务费参考表》。

到店服务 邮寄服务

 

 

▌眼镜/显微镜/工业仪器等

本网站为尼康映像仪器销售（中国）有限公司，主营照相器材/望远镜等。

尼康眼镜相关业务请联系下方公司

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工业仪器/生命科学/眼部健康/FPD装置/半导体装置等尼康其他产业（包括显微镜）请联系下方公司

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