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致尼康用户的重要信息

2015-01-20

致尊敬的尼康数码单反相机D750 用户

感谢您选用尼康数码相机产品。

近期,我们接到来自部分用户的意见反馈,在使用数码单反相机D750拍摄,当强太阳光或者高亮度照明等极端明亮光源存在于摄影画面的上部边缘外侧时,个别的情况下,画面上有可能出现边缘状杂光现象。
对于已购买D750产品,并希望减轻该现象的用户,我公司售后服务机构将提供以下服务措施:

◆该类产品的确认方法
为了便于确认是否属于该类产品,请在以下方框内输入产品序列号,并点击“查询”按钮。您输入的产品序列号将会显示相应的结果,按照此结果,如属于该类产品将显示检修受理方法,请确认。

请输入产品序列号:    查询 

此外,经“确认产品序列号”后即使属于该现象产品,如图所示,相机机身底部的三脚架螺丝孔处如有黑色圆圈的识别符号,即是已实施对应措施的产品。

 

【关于对应措施】
如您持有的单反相机D750有该现象,请咨询尼康售后服务机构。我们将收下您的相机,为了减轻边缘状杂光现象的发生,我们将提供免费服务,检修遮光部件, 调整自动对焦传感器的位置。另外,进行检修调整,不会影响自动对焦的精准度以及其他相机性能。
如需了解您就近的尼康售后服务机构的信息,请点击此处

通过这次采取的对应措施,边缘状杂光现象将不会明显,但使用数码单反相机在逆光拍摄时,有可能产生杂光现象,而且不容易完全消除。今后,我公司会更加努力为广大用户提供可以满足需求的产品,恳请给予理解。

【检修申请方法】
请联系尼康客服支持中心。
尼康客服支持中心服务热线:4008-201-665
(周一至周日 9:00-18:00,除夕9:00-12:00)
为此给广大用户带来的不便深表歉意。

我们会努力提高产品质量,希望广大用户继续给予我们大力支持,非常感谢!

 

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