致尼康用户的重要信息

致尼康COOLPIX 5400、5000、4500和3500数码相机用户

感谢您平日对尼康产品的厚爱。

尼康提供的免费更换以下相机的出故障电子元件的服务已经截止。更多详情请参见最新信息。

此次我们查明COOLPIX5400 / COOLPIX5000 / COOLPIX4500 / COOLPIX3500中,一部分产品的影像电子元件在少数情况下会发生问题。

如果发生以下现象特征时,经敝公司售后服务部门检查并确认属此类问题的产品后,即使超过保修期限,敝公司也将为您免费更换此元件进行修理。

十分抱歉由于此问题而带给您的诸多不便。

【现象特征】
1. 影像严重偏色。
2. 影像全黑。
3. 影像损坏。

问题产品的追加及道歉
敝公司在2005年10月10日就 COOLPIX5700 / COOLPIX SQ / COOLPIX3100的问题已经做过说明。经过继续调查,发现在高温多湿的环境里,除上述产品以外也发生了同样的问题。给新追加的问题产品用户带来不便,我们深表歉意。

对发生此类问题的顾客,敝公司深表歉意。如有问题,可向以下专用窗口咨询。

另外,对于上述问题已经付费维修的用户,敝公司将会返还因维修此类问题而发生的维修费用。申请费用返还的同时请随身携带原维修单据、维修单据签字人的身份证和付费发票的原件。

专用咨询窗口
800-820-1665 (免费)

营业时间:9:00 ~ 18:00(年终无休)
2007年2月17日营业时间:9:00 ~ 12:00

尼康映像仪器销售(中国)有限公司